El objetivo general de este proyecto es implementar una mejora significativa en el grado de comprensión de los chatbots aplicando ontologías a los asistentes virtuales. Con la puesta en marcha de este proyecto, la tecnológica logrará un alto grado de comprensión específica de la materia en el uso del lenguaje natural, automatizando el entrenamiento del agente e influyendo en su comportamiento en tiempo real.