La plataforma tecnológica Costa del Sol Occidental, desarrollada para el consorcio Qualifica, es un proyecto de larga duración en el que se aplican los resultados de investigación de SICUMA sobre sistemas integrados de gestión de destinos turísticos. Esta solución avanzada facilita la gestión, promoción y comercialización del destino Costa del Sol Occidental, proporcionando un ecosistema digital interoperable, multicanal y orientado a la optimización de la experiencia turística.
🎯 Objetivos del Proyecto
El proyecto tiene como propósito mejorar la gestión y comercialización turística del destino Costa del Sol Occidental mediante una plataforma integrada que centraliza múltiples funcionalidades. Para ello, se han establecido los siguientes objetivos clave:
✔ Optimizar la gestión del destino mediante la digitalización de procesos, permitiendo una administración más eficiente de los recursos turísticos y mejorando la competitividad del destino.
✔ Facilitar la promoción y comercialización de servicios turísticos a través de herramientas digitales avanzadas, incluyendo motores de reservas y pasarelas de pago seguras.
✔ Garantizar la accesibilidad y usabilidad en diferentes dispositivos con una plataforma web optimizada y aplicaciones móviles para iOS y Android.
✔ Ofrecer información actualizada y relevante a turistas, empresas y administraciones mediante un gestor de contenidos dinámico con flujos automatizados de validación.
✔ Favorecer la interacción entre los distintos agentes del sector turístico, integrando soluciones que permitan la participación activa de empresas, oficinas de turismo y ayuntamientos.
✔ Mejorar la experiencia del visitante con contenidos multilingües, integración con paneles informativos físicos y portales temáticos especializados en productos turísticos.
La plataforma cuenta con un diseño modular e integrado, compuesto por diversos sistemas que permiten la gestión y promoción del destino de forma eficiente:
🔹 Gestor de información y comercialización turística, con contenidos validados automáticamente y disponibles en varios idiomas.
🔹 Portal web optimizado para SEO, con un buscador avanzado y pasarelas de pago para la comercialización de servicios turísticos.
🔹 Aplicaciones móviles y versión web responsive, que garantizan una experiencia de usuario óptima en cualquier dispositivo.
🔹 Motores de reservas para empresas turísticas, facilitando la comercialización online de sus servicios.
🔹 Panel de noticias y eventos integrado con oficinas de turismo y portales municipales para una actualización en tiempo real.
🔹 Portales temáticos especializados, adaptados a segmentos específicos del turismo (golf, naturaleza, lujo, etc.).
La Plataforma Integrada de Gestión de Destino Costa del Sol Occidental supone una mejora significativa en la gestión turística del destino, permitiendo una interacción más eficiente entre administraciones públicas, empresas y turistas.
